Five Star Experience | +381 60 65 65 543; +381 64 147 88 24

office@fse.rs

Restoran Papagaj

Želite li da unapredite kvalitet usluga, a ne znate kako?

Ja Vam mogu pomoći da unapredite kvalitet usluge jer u vašem objektu organizujem praktično orijentisanu obuku (role-play) koja je prilagođena vašem restoranu i vašoj ponudi.

Na mojoj obuci zaposleni prolaze sve faze usluživanja i demonstriraju ih onoliko puta koliko je potrebno da ih savladaju.

Neka vaši gosti dožive iskustvo sa pet zvezdica!

O meni

Osnivač sam agencije za edukaciju ugostitelja Five Star Experience, profesor i konsultant. Bavim se uvođenjem standarda kvaliteta usluge i obučavanjem osoblja. Standardizovala sam kvalitet usluge i obučila osoblje najboljih regionalnih restorana.

VIŠE

Programi obuke 

Moje usluge su Vam dostupne kao podrška kada otvarate restoran i kao potreba kada ste ga već otvorili. Organizujem obuku konobara, pišem uputstva za rad zaposlenih – standardne operativne procedure za servis, radim na izradi i unapređenju ponude (jelovnik, vinska karta i karta pića) i proveravam kvalitet rada uslugom tajnog gosta.

VIŠE

Reference

Pogledajte objekte u kojima sam obučavala osoblje i uvodila standarde kvaliteta.

VIŠE

Zakažite svoju besplatnu konsultaciju!

Knjiga Servis hrane i pića

Knjiga Servis hrane i pića je namenjena svima koji su uključeni u ugostiteljsku delatnost bilo da su vlasnici ili su na poziciji menadžera restorana, F&B menadžera, konobara, kuvara i dr.

Uparivanje hrane i vina

Knjiga Uparivanje hrane i vina

Knjiga Uparivanje hrane i vina namenjena je ugostiteljima, ljubiteljima vina, enolozima i gastronomima. Ona će vam pružiti osnovna znanja u vezi sa vinarstvom i vinogradarstvom Starog i Novog sveta, upoznati vas sa svetski poznatim vinskim regijama i vinima, sortama vinove loze, faktorima od kojih zavisi kvalitet, podelama prema različitim kriterijumima, senzornim ocenjivanjem i stilovima vina.

Recenzije